Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Кореновский комплексный центр социального обслуживания населения»
Версия для слабовидящих
Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Какой орган признает гражданина нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ:

Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации (или уполномоченный им орган или организация) принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.

Примечание: Ст. 15

Вопрос:

Какие виды социальных услуг предусмотрены Федеральным законом от 28.12.2013г. №442 – ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»?

Ответ:

•          Социально- бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

•          Социально- медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

•          Социально- психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

•          Социально- педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

•          Социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

•          Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

•          Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

•          Срочные социальные услуги.

Примечание: Ст. 20

•          адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

•          социальное сопровождение.

Примечание: Ст. 9.

 

Вопрос:

Может ли быть отказано гражданину в предоставлении ему социальных услуг?

Ответ:

Получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Примечание: Ст. 18.

Вопрос:

Какие формы социального обслуживания предусмотрены Федеральным законом от 28.12.2013г. №442 – ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»?

Ответ:

Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, или в полу стационарной форме, или в стационарной форме.

Примечание: Ст. 19

Вопрос:

Может ли гражданин отказаться от социального обслуживания или социальной услуги?

Ответ:

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги, нескольких из социальных услуг, включенных в индивидуальную программу. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Примечание: Ст. 18 финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

  • об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
  • о наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • о финансово-хозяйственной деятельности;
  • о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре;
  • о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;
  • об иной информации, в т.ч. опубликование которой является обязательным.

Примечание: Ст. 13.

Вопрос:

Что является основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социального обслуживания?

Ответ:

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является:

  • поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания;
  • либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации;
  • либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Примечание: Ст. 14.

Вопрос:

На основании каких обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, он признается нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ:

  • Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
  • Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
  • Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
  • Отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними (см. п. 2);
  • Наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
  • Отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • Отсутствие работы и средств к существованию;
  • Наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства.

Вместе с тем, в регионе по новому месту жительства для гражданина составляется новая индивидуальная программа.

Примечание: Ст. 16

Вопрос:

Куда должен гражданин направиться с тем, чтобы ему были предоставлены социальные услуги, указанные в индивидуальной программе?

Ответ:

Гражданин имеет право обратиться за предоставлением социальных услуг к любому поставщику - как к организации, предоставляющей социальные услуги, так и к индивидуальному предпринимателю, осуществляющему социальное обслуживание.

Вопрос:

На основании какого документа поставщик оказывает получателю социальные услуги?

Ответ:

Между получателем, представившим поставщику индивидуальную программу, и поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг.

Примечание: Ст. 16, ст. 17.